おくすりメモに関するお問い合わせ、不具合報告、ご要望は以下からご連絡ください。
不具合報告やご要望は、GitHub Issuesからもご連絡いただけます。
お問い合わせの際は、個人情報や医療情報を記載しないでください。
Q. このアプリは医療判断をしてくれますか？
A. いいえ。本アプリは服薬記録を補助するためのものです。医療上の判断は医師・薬剤師に相談してください。
Q. データは外部に送信されますか？
A. いいえ。お薬情報、服薬記録、写真は端末内に保存されます。
Q. 通知が届かない場合は？
A. 端末の設定アプリで通知が許可されているか確認してください。アプリの設定画面から「通知を再設定する」もお試しください。
Q. iPhoneで登録したお薬はiPadにも表示されますか？
A. いいえ。本アプリはクラウド同期を行わないため、お薬や記録は端末ごとに保存されます。使う端末ごとに登録してください。
Q. 通知から服薬結果を記録できますか？
A. はい。届いた通知を長押しして「飲みました」または「飲まなかった」を選べます。同時刻に複数のお薬がある場合は、すべてまとめて記録できます。すぐに記録しないときは「10分後に通知」も選べます。
Q. ホームの「10分後に通知」は記録に残りますか？
A. いいえ。服薬結果は変更せず、10分後に1回だけ通知します。
Q. お薬を3つ以上登録できますか？
A. 無料プランでは服用中のお薬を2つまで登録できます。服用中のお薬を3つ以上にするには、500円の買い切りプレミアムが必要です。服用終了したお薬は無料枠に数えません。
Q. プレミアムは毎月料金がかかりますか？
A. いいえ。500円の支払いは一度だけで、自動更新はありません。実際の価格はApp Storeの購入画面に表示されます。
Q. 以前の月額プラン（月200円）を購入していました。
A. 正規の購入履歴を確認できた場合は、追加料金なしでプレミアムを引き続き利用できます。設定画面で「購入を復元する」を押してください。
Q. 購入済みなのに反映されない場合は？
A. アプリの設定画面で「購入を復元する」を押してください。改善しない場合は、App Storeの購入状態を確認してください。
Q. 購入情報を読み込めない場合は？
A. 通信状態を確認し、時間をおいてからもう一度お試しください。購入ボタンはApp Storeの商品情報を確認できるまで押せない場合があります。
Q. 写真は外部に送信されますか？
A. いいえ。選んだ写真は、お薬を見分けやすくするために端末内に保存されます。
Q. 写真を登録しないと使えませんか？
A. いいえ。写真を登録しない場合は、お薬のアイコンが表示されます。
Q. お薬を削除するとどうなりますか？
A. そのお薬の通知と服薬記録も削除されます。
Q. 服薬履歴を残したまま、お薬をホームから外せますか？
A. はい。お薬の編集画面で「服用を終了する」を選ぶと、ホームと通知から外れます。服薬履歴は残り、お薬一覧から再開できます。
Q. お薬の名前を変えると履歴も変わりますか？
A. いいえ。過去の履歴には、記録したときのお薬の名前が残ります。
Q. 服薬結果を間違えて記録した場合は？
A. ホームの「記録を取り消す」から取り消せます。「飲まなかった」と記録した後に飲んだ場合は、「飲みましたに変更」も選べます。